collaboration Archives - Coen Koppen

Social Business Infographics: Welke gereedschappen en mensen heb ik nodig én welke vragen stel ik daarbij

Posted by | Lost and found | No Comments

Vrijwel alle volwassenen online  (91%) gebruiken een vorm van social media volgens onderzoek van Hubspot. En maar 22% van de bedrijven heeft een social media manager die zich richt op het bewaken / promoten van het merk op social media. Daar zit een duidelijke mismatch. Veel bedrijven kunnen en moeten meer doen met hun social media inzet. Maar daar heb je wel de juiste mensen, omstandigheden en bepaalde tools bij nodig. Hieronder vier infographics over Social Business die dit illustreren.

Welke vragen moeten ‘social’ bedrijven zichzelf stellen?

Volgens de infographic zouden deze vragen het belangrijkst zijn voor een social business:

  • Op welke netwerken moet ons bedrijf deelnemen?
  • Hoeveel uur zou een social media medewerker aan social moeten besteden?
  • Moeten wij een social media platform gebruiken om social media inzet te centraliseren?
  • Is ons merk echt ‘engaging’?
  • Doen wij genoeg met visuele marketing?

Bron: The Backup List

Een terugblik op Social Business 2012 en waarmee vul ik het komende jaar mijn gereedschapskist.

Als je vooruit wilt kijken is het vaak verstandig eerst terug te blikken. Klein addendum bij de infographic: Het social intranet vind ik persoonlijk erg 2012/11/10. Als een bedrijf nu vanaf nul begint, kunnen ze beter kiezen voor een social business platform. Dat is een intern communicatieplatform waarmee je makkelijker, tijds- en plaatsonafhankelijk kunt samenwerken en informatiedelen. Maar waarmee je ook makkelijk interne kennis kunt borgen, gebruiken voor communicatie met de klant en externe informatie (bijv. uit Twitter of LinkedIn) naar binnenhaalt voor betere bedrijfsprocessen.

Met een social business platform ben je beter toegerust om intern met extern te verbinden op het moment dat het bedrijf daar klaar voor is. Met een social intranet verbind je intern mensen maar mis je de mogelijkheden die social biedt voor contact met klanten, leveranciers en partners. Dan mis je de kans om van elke medewerker een merkwerker te maken.

Welke mensen heb je nodig voor jouw Social Business team?

social-media-team

Je kunt het ook proberen in een persoon te vinden. De social business champion!

Wilt u zelf aan de slag met een social business platform? Kijk dan op Magpipe.com wat social business voor uw bedrijf kan betekenen.

Model monday: Social media en het nieuwe samenwerken

Posted by | Lost and found | No Comments

Onderstaande infographic over het gebruik van social media binnen het bedrijf is samengesteld aan de hand van een onderzoek van Silkroad onder 1100 respondenten en onderzoeken van Gartner en Pew Research. De infographic laat zien dat social media in de bedrijfsomgeving al veel worden gebruikt, dit elk jaar toeneemt en dat de voordelen van social technologie door de meerderheid al wordt herkend.

Volgens het gebruikte onderzoek van Gartner laten elk jaar 10 procent meer bedrijven social media in de werkomgeving toe. Want bedrijven zien steeds vaker in dat niet alleen de klant social is geworden, maar dat werknemers dit ook zijn. Dit is dan ook te zien aan de top drie redenen die werden gegeven voor het gebruik van social media binnen het bedrijf:

  1. Om te verbinden met collega’s 49%
  2. Het is een leuk platform om te verbinden met anderen 47%
  3. Om in contact te komen met de klant 44%

 

Hoe leg je de basis voor een Social Business? (Video + modellen)

Posted by | Experts, Lost and found | No Comments

Jeremiah Owyang presenteerde op de Social Business summit van Dachis Group een van Altimeter‘s onderzoeken over social media bij bedrijven (1000+ werknemers). In de presentatie legt hij aan de hand van een aangepaste behoeftenpiramide van Maslow uit hoe bedrijven via de fases: Foundation, Safety, Formation, Enablement uiteindelijk Enlightenment kunnen bereiken. Van het stellen van doelen voor social media naar een volledige Social Business.

Read More